Настоящий детектив. Как расследуют финансовые злоупотребления внутри компаний
«Никаких диктофонов. Мы сами ими не пользуемся, когда общаемся с клиентами», — сразу предупреждает собеседник Forbes, а его коллега многозначительно кивает. Однако записать рассказ в блокнот оказывается необычайно трудно — настолько он увлекателен и насыщен деталями. Беседа проходит в небольшом кафе на острове Балчуг — здесь находится российский офис международной консалтинговой компании Alvarez & Marsal. Одной из ее сильнейших сторон считается форензик (forensic — криминалистическая экспертиза, англ.) — это практика расследования мошенничества и сопровождения корпоративных споров. Два собеседника Forbes — старший менеджер Alvarez & Marsal Илья Мушкет и директор Роман Горбань — имеют репутацию хороших специалистов в этом деле.
Их рассказы можно положить в основу голливудского фильма о криминальных деньгах наподобие тех, что снимают по книгам Майкла Льюиса, но c действием в России, а не на Уолл-стрит. В 2016 году, например, в Alvarez & Marsal обратились собственники крупного банка, заподозрившие масштабный вывод средств. Специалисты по форензик высадили десант в банке, входившем в топ-50 по активам, и развернули широкомасштабную операцию.
«Фактически нам дали часть полномочий менеджмента банка», — рассказывает Горбань. Далее события развивались очень быстро. Собрав с менеджеров согласия на обработку персональных данных, форензик-команда в считаные дни изучила все серверы, рабочие компьютеры и телефоны, проанализировала информацию при помощи технологий Big Data и провела серию интервью с сотрудниками банка. При этом применялся профайлинг — психологический метод, основанный на считывании невербальных сигналов. «Помните Пола Экмана с его «Психологией лжи» и сериал Lie to me? Мы использовали в интервью похожие наработки для распознавания ложной информации», — говорит Горбань. Результат впечатляющий: благодаря высоким технологиям и профайлингу эксперты нашли жесткие диски с информацией о выводе средств в банковской ячейке. Всю доказательную базу передали службе безопасности банка, и по итогам расследования было возбуждено уголовное дело в отношении двух сотрудников. Специалисты из Alvarez & Marsal написали экспертное заключение для следствия.
Такая практика — временная передача контроля над кредитной организацией экспертам — весьма часто применяется для форензик в банковской сфере, объясняет Горбань. На Западе она называется carry management.
Финансовые расследования, впрочем, лишь вершина айсберга, форензик включает в себя множество практик, в том числе и по предотвращению мошенничества. Для этого используется, например, корпоративная разведка — изучение доступной информации о потенциальном бизнес-партнере (поставщике, подрядчике или объекте инвестиций) для оценки возможных рисков. Популярны и услуги по кибербезопасности — защите от взлома корпоративных и рабочих устройств.
Компания Alvarez & Marsal специализируется на банках и ретейле. Лидерами форензик в России считаются консалтинговые компании «большой четверки» — Deloitte, EY, PwC и KPMG. Соответствующие департаменты в этих фирмах насчитывают десятки человек, которые проводят сотни расследований в год в разных корпоративных сегментах.
Реклама на Forbes
Спецслужбы и Аудит
Методы, применяемые специалистами по форензик, породили множество мифов. Есть, например, легенда, будто эту практику придумали после отставки бывшие сотрудники американских спецслужб — ФБР, ЦРУ и АНБ. В России, соответственно, эту сферу деятельности часто считают вотчиной выходцев из ФСБ и ГРУ. Однако захватывающие истории о бывших сотрудниках спецслужб, нашедших применение своим талантам в корпоративном секторе, не более чем вымысел, убежден управляющий партнер, руководитель отдела Форензик Deloitte в России и СНГ Александр Соколов. На коммерческую основу форензик поставил американец Джулс Кролл. В 1972 году он основал компанию Kroll, которая до сих пор работает на международном рынке.
По словам Соколова, большинство специалистов по форензик во всем мире — бывшие аудиторы. Хотя штат экспертов-расследователей довольно разношерстный. «У нас есть специалисты по информационными технологиям, сотрудники с журналистским образованием, бухгалтеры, инженеры, которые хорошо разбираются в вопросах строительства», — перечисляет директор практики форензик PwC в России Владимир Нефедьев.
Первая форензик-команда на территории России и СНГ появилась в 2004 году — одним из ее основателей был Александр Соколов, работавший в соответствующем департаменте KPMG в Лондоне. До этого редкими расследованиями для российских компаний занимались иностранцы. «Мы наблюдали за Россией из британского офиса KPMG, и было понимание, что в стране, как и в Китае, и Индии, должна быть потребность в наших услугах. Слишком много шло разговоров о схемах и распилах на территории СНГ», — вспоминает финансист.
Первые встречи с крупным российским бизнесом оказались трудными — топ-менеджеры не были готовы к работе с внешними консультантами и просто отказывались говорить на щекотливые темы. «Никто не хотел выносить сор из избы, признавая ошибки менеджмента. Люди полагались на внутренних аудиторов и службы безопасности», — рассказывает Соколов. Похожие воспоминания и у Владимира Нефедьева из PwC: «Если поднять наши первые обзоры экономических преступлений по рынку России и СНГ, большинство российских компаний утверждали, что никакого мошенничества у них нет».
Со временем отношение к финансовым расследованиям начало меняться, топ-менеджеры компаний осознали, что теряют много денег из-за мошенничества. Однако восприятие форензик поначалу было искаженным. Как рассказал Forbes сотрудник отдела расследований PwC в Польше, участвовавший в российских проектах в начале 2000-х, бизнесмены часто переоценивали полномочия экспертов. «Нас воспринимали как польских решал, у которых развязаны руки и полная свобода действий. Один раз руководитель компании-заказчика подготовил для нас список людей, которых он лично подозревал в промышленном шпионаже, и попросил организовать прослушку их телефонных линий. Его очень удивило, когда мы объяснили ему, что это незаконно и мы не используем такие методы», — вспоминает собеседник Forbes.
Сегодня рынок стал цивилизованным — компании не только прибегают к услугам специалистов по форензик, но и активно используют выявленные в ходе расследования факты, чтобы привлечь мошенников к ответственности, отмечает руководитель отдела Форензик KPMG в России и СНГ Иван Тягун. Согласно российскому обзору экономических преступлений за 2016 год, подготовленному PwC, порядка 48% компаний и организаций в России сообщили, что за последние два года столкнулись с экономическими преступлениями. При этом 65% респондентов проводят оценку рисков мошенничества в своих компаниях не реже одного раза в год, что значительно выше общемирового показателя в 51%.
Фото Getty ImagesСтройка, банки, IT
Специалисты по форензик расследуют случаи мошенничества, где есть личная заинтересованность. «Это когда кто-то украл, недобросовестное поведение кого-либо из сотрудников. Чаще всего приходится иметь дело с откатами на закупках», — объясняет Александр Соколов. По словам Ивана Тягуна из KPMG, в России самым распространенным видом мошенничества все еще является присвоение активов, тогда как на Западе это манипулирование финансовой отчетностью («творческая бухгалтерия»). Участники рынка сходятся во мнении, что по количеству и масштабу махинаций лидирует строительство — особенно если речь идет о крупных инфраструктурных проектах. В компании Deloitte даже есть специальная группа, которая занимается анализом расходов на крупные строительные проекты. «Наибольшие потери в этом сегменте. Как сказал один наш клиент, если у прораба есть совесть, он украдет 10%, если нет, то больше», — говорит Соколов.
«Воруют больше всего в тех областях, где проще это скрыть, а стройка мало понятна людям со стороны, — соглашается Иван Тягун. — Когда объект уже закончен, там тяжело к чему-то подкопаться. К тому же некоторые вещи можно проверить только при помощи инструментальной экспертизы — путем частичного разрушения конструкций. Никто этим не любит заниматься». По этой же причине Тягун включает в число лидеров по мошенничеству IT-отрасль: мало кто может аргументированно обосновать реальную стоимость проектов в этой сфере, что создает большие возможности для коррупции и вывода средств.
Также специалисты по форензик отмечают стабильно высокий спрос на свои услуги со стороны банков. Суммы ущерба могут исчисляться сотнями миллионов долларов. К «финансовым детективам» обращаются не только собственники, но и временные администрации санируемых банков.
Один из самых крупных проектов в сфере форензик на территории СНГ тоже был банковским. Это БТА Банк, крупнейший в Казахстане в 2008 году. Дыра в балансе на сумму больше $10 млрд и вывод активов на $6 млрд стали предметом судебных разбирательств в Великобритании в 2009–2014 годах. С 2008 года, когда проблемы банка стали очевидны, в расследовании успели принять участие несколько фирм, включая Alvarez & Marsal и PwC, рассказали сотрудники этих компаний.
«С 2009 года мы вместе с юристами в течение 3-4 лет разбирали все схемы придуманные прошлой командой банка, — вспоминает Владимир Нефедьев. — Суть самих схем оказалась довольно банальной — кредитование банком компаний акционеров в той или иной форме. Но масштабы были значительными».
Новые технологии
В форензик важны не только глубокие познания в бухгалтерском деле и аудите, но и современные технологии. Финансовое расследование включает в себя изучение почтовых серверов, рабочих компьютеров и телефонов, а также документации и корпоративной переписки. В форензик-команде этим занимаются специалисты по eDiscovery (электронному обнаружению) и data-science. «Они собирают данные с электронных носителей, восстанавливая при этом удаленную информацию, и сводят их воедино. Только 10% информации на жестком диске является структурированной. Все остальное — различный хлам, — рассказывает глава практики расследования мошенничества и содействия в спорных ситуациях компании EY Денис Королев. — Всю эту разнородную информацию эксперты по eDiscovery превращают в однородную, текстовую, что облегчает им поиски».
Из полученного массива данных ненужную информацию отсеивают, используя набор ключевых слов и выражений. «После этого из миллиона файлов остается всего лишь несколько тысяч, которые надо внимательно прочитать. Этим занимаются младшие консультанты», — поясняет Королев. На помощь приходят специальные программы, которые не позволяют читать файлы, не относящиеся к делу. Таким образом, если в текстовый массив попала чья-то интимная переписка с корпоративного компьютера, то «финансовые детективы» ее просто не увидят.
Помимо корпоративной информации эксперты собирают и анализируют данные из открытых источников, например, из соцсетей. По словам директора департамента финансового консультирования Deloitte Ольги Филиной, изучение активности тех или иных людей в социальных медиа позволяет выявить аффилированность.
«Как-то мы изучали закупку у трех компаний. Одна была зарегистрирована на Кипре, другая — в России, третья — в Латвии. По документам все было чисто, вообще ни к чему нельзя было подкопаться. Но ведь не просто так компания закупала один и тот же товар сразу у трех поставщиков», — вспоминает Филина. Изучив соцсети, эксперты выяснили, что жена одного из топ-менеджеров компании-заказчика работала на кипрского закупщика. Аффилированность они смогли установить с помощью тега в «Одноклассниках» — сотрудница кипрской компании отметила своего мужа. «А уже через мужа раскрутили всю цепочку — кому принадлежат эти три компании. Причем, кроме этого тега, в интернете о нем нет ничего — он достаточно высокопоставленный человек, соцсети все чистые», — рассказывает Филина.
Если люди, в отношении которых ведется расследование, не активны в интернете, Deloitte применяет специальные программы, анализирующие информацию о контрагентах из открытых источников. Например, данные о структуре акционеров, пресс-архивы, налоговые декларации и онлайн-заказы. Похожие приложения есть и у других компаний.
Перед сбором информации с серверов эксперты всегда запрашивают у их владельцев письменное согласие на передачу и обработку персональных данных. В некоторых компаниях возможность передачи данных третьим лицам изначально прописана в трудовом контракте, отмечает Соколов.
Иногда компании идут еще дальше и делают в автоматическом режиме скриншоты со всех мониторов в офисе каждые пять минут. «Каждый файл хранился по три-четыре месяца, чтобы потом в случае мошенничества компания могла все это изучить», — рассказывает Нефедьев.
Реклама на Forbes
Разговор по душам
Один из важнейших навыков специалиста по форензик — умение вести беседу. Чаще всего «финансовые детективы» работают под прикрытием, представляясь аудиторами или экспертами по оптимизации процессов. Иногда такая уловка приносит удивительные результаты.
Cпециалисты из Deloitte утверждают, что они однажды завершили расследование, проведя всего две беседы с коммерческим директором — тот признал определенные факты и написал заявление об увольнении. «Мы пришли с легендой, что мы аудиторы. И уже после первой беседы он сказал: это какие-то странные аудиторы. Они отличаются от других. Мне таких вопросов никто не задавал», — вспоминает Александр Соколов.
НЛП и гипноз здесь ни при чем. По словам Ольги Филиной, стратегия общения основана на доверительных отношениях. «Мы можем быть очень приятными собеседниками. Часть информации мы получаем в процессе неформального общения — попили вместе чаю, мило побеседовали, и вот у нас уже есть факты. Если человек не идет нам навстречу, то мы просто меняем подход. Здесь главная задача — найти правильных людей, у которых можно получить нужную информацию», — поясняет Филина. В ходе одного из расследований экспертам удалось сблизиться с бухгалтерией фирмы. «Мы просто сказали: ну ладно, это официальная отчетность. Вторая-то есть? И бухгалтер, с которой мы мило общались, отправила нам на почту файл Excel с реальными показателями», — рассказывает Филина.
Умение общаться — одно из самых важных в работе, соглашается Владимир Нефедьев из PwC: «Если кого-то подвинули в иерархии на работе, и он начинает жаловаться и изливать душу, в это время можно получить много полезной информации». Компания PwC, как и ее конкуренты, регулярно проводит для своих сотрудников тренинги, развивающие навыки коммуникации.
Психологический профайлинг также относится к навыкам эффективной коммуникации. Денис Королев, впрочем, напоминает, что это все же инструмент для внутреннего использования, а не для расследования. «Мы пишем отчет о фактах и наблюдениях. Наши наблюдения строятся на фактах. То есть профайлинг важен для понимания, врут тебе или нет, но в отчет ты это не включишь», — поясняет он.
Опасная профессия
Работая под прикрытием, специалисты по форензик нередко сталкиваются с противодействием со стороны акционеров или сотрудников, желающих скрыть факты. Чаще всего они пытаются уничтожить улики — документы и электронные носители, рассказывают участники рынка.
Реклама на Forbes
«Однажды мы приехали на предприятие, где был конфликт между двумя группами в менеджменте — представителями разных акционеров. Стали смотреть документы, но они были какие-то оборванные, обожженные. Оказалось, что, когда одна из групп забирала документы у другой, те уже их бензином поливали и поджигали», — вспоминает Владимир Нефедьев.
«Когда мы работали над одним из проектов, там вся техника была просто-напросто свалена в кучу в ангаре», — рассказывает директор практики Форензик PwC, отвечающий за технологические решения, Александр Дмитриев.
Уничтожением улик дело не ограничивается, эксперты сталкиваются и с довольно агрессивными попытками давления. «Был случай, когда мы приехали к клиенту из аэропорта на такси. Нас встретила толпа вооруженных людей с автоматами. Они cопроводили нас в большую переговорную комнату и полдня прессовали, пытаясь добиться, зачем мы приехали», — вспоминает Дмитриев.
Когда расследователи сталкиваются с прямыми угрозами, лучшим решением бывает оповестить руководство и заказчика, говорит Денис Королев. «Такие случаи мы резко пресекаем», — подчеркивает он. Кроме того, в особенно сложных ситуациях эксперты по форензик сами задействуют силовое подкрепление. «Бывали проекты, на которые мы приезжали с вооруженной охраной», — рассказывает Королев.
Четыре способа утверждения авторитета внутри фирмы
Brown I. Т., Jr. Sustaining the entrepreneurial vision in cooperative firms / Ed. by R. Ronstadtet al. Frontiers of enterpreneurship research. Welesley: Babson College. 1986. P. 361—364.
Weber M. Economy and society. Vol. 1. Berklley: University of California Press, 1978. P. 217—226.
Scott J. The moral economy of the peasant: rebellion and subsistence in Southeast Asia. New Haven: Yale University Press, 1976.
Thompson E. P. The moral economy of the english crowd in the eighteenth century // Past and Present. 1971. Vol. 50. P. 76—136.
Scase R., Coffee R. The entrepreneurial middle class. London: Croom Helm, 1982.
Williamson О. Е. The economic institutions of capitalism: firms, markets, relational contracting. New York: The Free Press, 1985.
Morris В., Smyth J. Paternalism as an employer strategy: 1800—1960. Economic and social research council program «The Social Change and Economic Life Initiative»: Report. 1989. October.
Newby H., Bell C, Rose D., Sounders P. Property, paternalism and power: class and control in rural England. London: Hutchinson. 1978.
Dore R. British factory — Japanese factory: the origins of national diversity in industrial relations. London: George Allen & Unwin Ltd., 1973.
Wood S. Japanization and / or Toyotaism // Work, employment and society. 1991. Vol. 5. N 4. P. 567—600.
Простой советский человек: Опыт социального портрета на рубеже 90-х. // Отв. ред. Ю. А. Левада. М.: Мировой океан, 1993.
Norris G. M. Industrial paternalism capitalism and local labour markets // Sociology. 1978. Vol. 12. No. 3.
Stanworth / ., Curran J. Employment relations in the small firm // Ed. by P. Burns, J. Dewhurst // Small business and entrepreneurship. London: Macmillan. 1989. P. 161.
Ram M. Control and autonomy is small firms: The case of the west midlands clothing
industry // Work, employment and society. 1991. Vol. 5. N 4. P. 601—619.
Радаев В. Российские предприниматели, кто они? (На примере Москвы) // Вестник статистики. 1993, N 9. С. 3—13.
Kirp D. L., Rice D. S. Fast forward — styles of California management // Harvard Business Review. 1988. Vol. 66. N 1. P. 79—80.
Culture and management: Selected Readings / Ed. by T.D. Weinshall. Harmonds worth: Penguin Books, 1977.
Vlachoutsicos C, Lawrence P. What We Don’t Know About Soviet Management // Harvard Business Review. 1990. Vol. 68. N 6. P. 52.
Можно ли управлять предприятием вместе? / Браков Е. А., Влахучикос X., Лоуренс П. и др. М.: Внешторгиздат. 1990. С. 252.
IT-менеджер компании: требования, обязанности, функции
IT-менеджер компании – сотрудник, управляющий информационными процессами. Он разбирается не только в технических аспектах IT-среды, но и в вопросах ее взаимодействия с другими сферами: финансовой, кадровой, рыночной. Задача менеджера внутри фирмы: знать цели развития бизнеса компании, уметь представить бизнес-процессы для их автоматизации, осуществить правильный выбор информационной системы и рассчитать эффект от ее применения. Его внешние цели – обеспечить клиентам получение качественных ИТ-услуг или организовать продажу информационных продуктов.
Особенности профессии
IT-менеджер – относительно новая профессия. В некоторых организациях к ней долгое время относились пренебрежительно, а иногда должность менеджера по ИТ, наоборот, вводили ради соответствия модным веяниям. Нередко такой сотрудник имел техническое образование, но ничего не знал о менеджменте, или был менеджером широкого профиля, и слабо разбирался в информационных системах. На этот пост порой назначали бывшего системного администратора или оператора call-центра. Но его функция уже была определена четко – служить посредником между техническими специалистами и внутренними пользователями или внешними клиентами. Часть такая должность называется менеджер ИТ услуг.
В 2014 году существование профессии признали официально – в России был утвержден профессиональный стандарт Менеджер по информационным технологиям (Утвержден Приказом Минтруда России №716н от 13.10.2014).
Согласно этому документу, IT-менеджером считается сотрудник, в обязанности которого входит управление информационными ресурсами, сервисами, средой или инновациями. Это и директор ИТ-отдела, и начальник службы поддержки пользователей, и глава вычислительного центра – вплоть до государственного чиновника, отвечающего за развитие компьютерных технологий в регионе.
В небольшой организации все перечисленные задачи могут быть сосредоточены в руках одного руководителя. В крупной IT-компании каждым вопросом занимается отдельный департамент.
Трудовые обязанности
Работа ИТ-менеджером предполагает исполнение следующих задач:
- управление персоналом;
- расчет бюджета информационной среды;
- анализ удовлетворенности потребителей и клиентов;
- разработка и обеспечение качественных ИТ-услуг;
- переговоры с клиентами и поставщиками оборудования;
- поиск и оценка инновационных технологий, предложение их внедрения;
- определение сроков работы над IT-проектами;
- реализация ИТ-стратегии компании;
- планирование эффективной реализации IT-проектов;
- организация взаимодействия ИТ-специалистов с другими работниками.
Как стать IT-менеджером: обучение в ВШБИ
До недавних пор вузы предлагали обучение лишь отдельно в области IT или менеджмента. Однако скоро стало понятно, что компаниям нужны комплексные специалисты, обладающие междисциплинарными знаниями.
Информационные технологии все больше стали влиять на коммерческую деятельность.
Человек, отвечающий в компании за ИТ, должен знать, как рационализировать расходы и увеличить прибыль. Это обязывает сотрудников ИТ-отделов разбираться в вопросах менеджмента и финансах, управления персоналом и управления проектами.
ИТ-специалисты должны уметь говорить на «одном языке» с другими функциональными менеджерами.
В начале 21 века появилось новое образовательное направление подготовки бакалавров и магистров «Бизнес-информатика». Открытие этого направления обусловлено значительным влиянием информационных технологий на эффективность бизнеса. Наиболее востребованными стали именно ИТ-менеджеры, управленцы, обеспечивающие связь с потребителями, руководством через разработку ИТ-стратегии и оказание ИТ-услуг. Такие специалисты должны знать экономику, финансы, методики формирования команды, стратегического планирования и иметь хорошие базовые знания в сфере информационных технологий.
Люди, имеющие высшее образование, могут без отрыва от работы повысить квалификацию и пройти подготовку ИТ-менеджера в ВШБИ НИУ ВШЭ на программе профессиональной переподготовки «Управление ИТ и ИТ-проектами», программе МВА-CIO или второго высшего образования «Управление ИТ в бизнесе».
При этом для карьерного роста, по-прежнему многое решает имеющийся практический опыт работы кандидата на повышение. Откликнувшись на вакансию, надо быть готовым рассказать о своих достижениях на прежних местах.
Профессиональные навыки
IT-менеджер ориентируется в компьютерной технике и программах, в принципах построения сетевой архитектуры, в основах программирования и создания информационных баз. Одновременно ему должно быть известно, как составить договор, подготовить отчет, рассчитать бюджет. Также он свободно чувствует себя при ведении деловых переговоров с партнерами и собеседований с соискателями.
Менеджер ИТ услуг обязан быстро вникать в потребности аудитории, с которой ему предстоит взаимодействовать. Он должен переводить пожелания клиентов или руководства на язык, понятный техническим экспертам. Именно менеджер первым обязан понимать, как некая идея может работать на практике, и как этого достичь. Если менеджер координирует действия нескольких IT-команд – его цель свести их усилия в единое целое и позаботиться об успехе общего проекта.
ИТ-менеджеру необходимы такие личные качества, как способность к лидерству, коммуникабельность, готовность постоянно учиться новому. Он должен профессионально оценивать риски, следить за достижениями ИТ-рынка, интересоваться новостями в своей сфере.
← Назад к списку
Впечатление в подарок в Москве
Компания Эмпрана — это незабываемые подарки-впечатления. Зачастую бывает так, что от многообразия выбора подарков, будь то на день рожденье, повышение на работе или на свадьбу, повод абсолютно не важен, разбегаются глаза и предстоит нелёгкий выбор. Но с компанией Эмпрана всё становиться намного проще и позитивнее. Ведь теперь Вы можете просто зайти на сайт Эмпрана, выбрав город Санкт-Петербург и погрузиться в шикарный выбор подарков-впечатлений на любую тематику. Вам представляется возможным выбрать набор впечатлений, которые Вам понравятся больше всего, далее сам виновник торжества выберет то, что понравиться ему, и никаких проблем с выбором. Поистине сильная и профессиональная команда Эмпрана поможет осуществить любое впечатление. Может быть, именинник хотел всегда прыгнуть с парашютом, а ещё он говорил когда-то, что хочет заняться дайвингом? Теперь он сам может выбрать то, что ему по-настоящему интересно. Компания Эмпрана создала для Вас и Ваших близких широкий спектр впечатлений — это и экстремальные впечатления, различные СПА программы, романтические прогулки и даже стрельба из боевого оружия. Широкий выбор коллекций: экстремальные, романтические, женские, детские, а так же бизнес избавят Вас от лишних поисков. Больше не придётся тратить массу времени в интернете, что бы подобрать нечто незабываемое. Нет ничего проще теперь, Вы можете заказать подарок на сайте или позвонить в наш контакт-центр и задать все интересующие Вас вопросы. Опытные специалисты помогут Вам подобрать подарок и полностью проконсультируют по впечатлением и местам их проведения. В подарках впечатлениях от компании Эмпрана Вы можете найти впечатления для влюблённой пары, коллеге по работе или юного любителя экстрима. Самые необычные и желанные впечатления стали доступны в Санкт-Петербурге вместе с компанией Эмпрана. Мы заботимся о наших клиентах и их близких и нам важно исполнение мечты и позитивные эмоции. Подарите себе и своим близким подарок-впечатление и это будут яркие и прекрасные моменты.
Строительная компания Гелеон
Строительная компания Гелеон«Гармония» — первый семейный коттеджный поселок
Поселок начал строиться среди березовых рощ. Поселок имеет ровный рельеф местности, что позволяет сделать планировку без затрат на ландшафтные работы. Часть территории коттеджного поселка покрыта березовым лесом, а совсем не далеко, в 1 км. располагается большое озеро в с.Каменка.
Коттеджный поселок
Третий проект компании «Гелеон». Еще лучше, еще ближе, еще комфортнее.
Единая скандинавская архитектура, асфальтированные дороги внутри поселка, развитая инфраструктура в шаговой доступности.Строительная компания ГелеонСтрой
Лучший девелопер на рынке малоэтажного строительства г.Новосибирска
Строительство
Компания «Гелеон» Ваш правильный выбор! C 2007 года мы застраиваем участки в ведущих коттеджных поселках города. Наша основная специализация — это строительство коттеджей в Новосибирске из всех доступных строительных материалов (монолит, кирпич, газобетон, клееный брус и так далее). Опираясь на накопленный нами опыт, мы способны спроектировать и построить элитный коттедж, особняк или усадьбу на территории вашего участка.
подробнее
Заказать звонок
Записаться на экскурсию
Перезвоним за 30 секунд
Запчасти ACDelco — официальный сайт в России
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ДРУГАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ACDelco уважает неприкосновенность частной жизни и персональных данных всех лиц, посещающих данный сайт. Данная статья рассказывает о том, какую информацию ACDelco может запросить у вас на данном сайте и как она может быть использована.
Персональные данные
ACDelco заботится о неприкосновенности вашей личной жизни. ACDelco не запрашивает у вас данных, позволяющих идентифицировать вас лично (таких как ваше имя, адрес, номер телефона или адрес электронной почты; далее – «Персональные данные», «ПДн»), за исключением случаев, когда Персональные данные предоставляются вами и обрабатываются ACDelco для исполнения вашего запроса и (или) в иных целях, обусловленных вашим интересом, и в любом случае по вашему желанию. Предоставляя свои Персональные данные, вы – как субъект ПДн (далее – «Субъект ПДн») – даете согласие ООО «Джи Эм Авто» (далее – «Оператор ПДн»), находящемуся по адресу: Российская Федерация, 196626, Санкт-Петербург, пос. Шушары, ул. Автозаводская, 2, – на совершение Оператором ПДн следующих действий или совокупности действий с использованием средств автоматизации или без использования таких средств: на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн, трансграничную передачу ПДн, – для следующих основных целей: предоставления вам информации в течение 10 лет о товарах и услугах, которые потенциально могут представлять интерес; проведения социологических и других исследований, в том числе исследования индекса удовлетворенности потребителей качеством предоставленных товаров и услуг, а также в целях обработки возможных рекламаций.
В вышезаявленных целях Оператор ПДн может передавать Персональные данные внутри своей международной группы компаний (GM Group), а также своим дистрибьюторам, дилерам, авторизованным сервисным центрам и агентам, а также любым другим компаниям, с которыми ООО «Джи Эм Авто» по собственному усмотрению заключает соответствующие договоры. Ваши Персональные данные будут обрабатываться в течение такого периода времени, который необходим для выполнения вышеперечисленных целей, или до того момента, пока вами не будет отозвано согласие на их обработку.
Сбор, хранение, накопление и систематизация Персональных данных, собираемых на сайте, осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
Ваши Персональные данные могут быть переданы для последующей обработки в страны Европейского экономического союза (ЕЭС) и другие страны, обеспечивающие адекватную защиту Персональных данных. Мы гарантируем, что будут приняты все разумные меры для сохранения ваших данных в соответствии с действующим законодательством. Данные не будут передаваться третьим сторонам для самостоятельного использования без вашего предварительного согласия.
Если вы уже предоставили Персональные данные ACDelco и хотели бы, чтобы эта информация была исправлена или удалена из наших записей, или хотели бы узнать, какие из ваших Персональных данных используются нами, а также, если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения в отношении обработки ваших Персональных данных, вы можете направить соответствующий запрос на имя ООО «Джи Эм Авто» по следующему адресу: Российская Федерация, 196626, Санкт-Петербург, пос. Шушары, ул. Автозаводская, 2.
Согласие предоставляется на 10 (десять) лет. Согласие может быть отозвано путем направления в письменной форме уведомления в адрес ООО «Джи Эм Авто», заказным почтовым отправлением с описью вложения либо вручено лично под роспись уполномоченному представителю ООО «Джи Эм Авто».
Информация, не относящаяся к Персональным данным и обрабатываемая автоматически
В некоторых случаях мы можем получать информацию, которая не относится к Персональным данным. Примерами информации такого типа могут быть тип Internet-браузера, которым вы пользуетесь, тип операционной системы, которую вы используете на компьютере, или название домена web-сайта,с которого вы подключились к нашему сайту или рекламному объявлению.
Информация, которую мы можем автоматически разместить на вашем жестком диске
Когда вы просматриваете наш сайт, мы можем записывать некоторую информацию на вашем компьютере. Эта информация будет записываться как Cookie-файл, и она поможет нам быть вам полезными. Например, Cookie-файлы позволяют нам создать web-сайт или рекламное объявление, которые будут более всего отвечать вашим интересам и предпочтениям. Большинство Internet-браузеров позволяют вам удалять Cookie-файлы со своего жесткого диска, блокировать все Cookie-файлы или получать предупреждение, прежде чем будет записан Cookie-файл. Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкциями по работе вашего браузера или обратитесь к окну helpscreen, чтобы получить более подробную информацию об этих функциях.
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ООО «Джи Эм Авто»
Российская Федерация, 196626, Санкт-Петербург, пос. Шушары, ул. Автозаводская, 2
Центр поддержки клиентов по вопросам ACDelco и послепродажного обслуживания:
8 800 700 1 365
Понедельник – пятница: 08:00-17:00 (по московскому времени)
как сделать свой бизнес эффективнее
CRM-системы — это хороший способ увеличить эффективность бизнеса и оптимизировать работу команды. Но есть одна проблема: ее сложно выбрать. Далее в статье — описание пяти лучших CRM-систем, и советы о том, как не прогадать с выбором той самой.
Как это работаетCRM, или система управления взаимоотношениями с клиентом, — это программы, основное предназначение которых — сбор и аналитика разных данных для увеличения продуктивности бизнеса. Главная задача такой программы — автоматизировать взаимодействие между бизнесом и клиентом, а еще оптимизировать работу в команде. Это может быть сбор и обработка данных, классификация их в базы, а также хранение информации, а еще — анализ маркетинговой стратегии.
Главный принцип выбора — CRM-система должна быть подобрана с учетом специфики вашего бизнеса. Если, конечно, хотите упростить себе работу, а не добавить еще больше головной боли.
Это удобная система с простым и понятным интерфейсом. Ее функционал позволяет строить взаимодействие с клиентом практически на всех этапах продаж. Программа сама формирует воронку заказов, систематизирует и упорядочивает все заявки от клиентов, уведомляя вас об этом. А еще можно создавать календарный план для отдела продаж, а также ставить цели и задачи его сотрудникам.
Из плюсов — интерфейс адаптирован для смартфона. Это значит, что можно работать везде. amoCRM сохраняет данные каждого клиента, так что можно создавать имейл рассылку и звонить прямо через мобильное приложение.
Кроме этого, программа предлагает дополнительный функционал — общий чат сотрудников, интеграцию службы поддержки в социальные сети или даже сканер визиток.
На данный момент услугами этой CRM пользуются более 15 тысяч предприятий. Для желающих потестить программу существует пробный пакет, рассчитанный на 14 дней.
Для кого она подойдет?
Система ориентирована на малый и средний бизнес. В случае, если у вашей компании небольшой отдел продаж, который физически не успевает обработать всю информацию, эта система — идеальный вариант. Кроме этого, amoCRM адаптирована под розничные системы торговли. Ее аналитическая часть запоминает, что чаще всего покупает клиент, и это помогает делать персональные рекламные рассылки.
Система нацелена на оптимизацию работы внутри коллектива компании. Ее функционал напоминает корпоративную социальную сеть — программа формирует «живую ленту» вашего бизнеса, куда стекаются все важные события, от задач руководителя до последних заказов клиента и его имейл сообщений. Сотрудники могут присылать друг другу сообщения в чате, и даже лайкать посты в ленте.
Все это помогает наладить связь внутри команды. Благодаря системе Битрикс24 сотрудники более оперативно реагируют на разные задачи и вопросы клиентов. В общем, теперь не обязательно бегать по офису в панике для сбора и обмена информацией — Битрикс сделает это за тебя. Мобильная версия есть, и это тоже плюс.
Для кого она подойдет?
Больше всего подходит для компаний, у которых много сотрудников работает на удаленке. Еще один бонус — программа бесплатна для бизнеса с командой менее 12 человек. Поэтому это отличный выбор для небольших IT-компаний и стартапов.
А еще есть интерфейс на украинском — это #перемога, однозначно.
Американская компания Salesforce считается заслуженным лидером в сфере CRM-систем. На нее приходится самая большая доля рынка — более 14%.
Основное преимущество — учет отраслевой специфики клиента. Еще есть удобный набор аналитических инструментов. Это позволяет отслеживать трафик потенциальных клиентов и анализировать эффективность продаж.
Кроме этого, система способна оценить маркетинговую стратегию бизнеса, а затем дать несколько советов по ее совершенствованию. В общем, предприниматель получает полный контроль над циклом работы — от получения лидов до статистики продаж.
Для кого она подойдет?
Это универсальная CRM, подходит всем. Тем не менее, кому-то может доставить дискомфорт отсутствие русскоязычного и украиноязычного интерфейсов.
В программе есть все необходимые инструменты для повышения эффективности работы бизнеса. Но, в отличии от большинства других CRM-систем, она ориентирована в большей степени на владельца бизнеса. Программа умеет сама обрабатывать информацию о взаимодействии с клиентом, и на основе этого формирует статистические отчеты по продажам. Zoho учитывает активность покупателей и отслеживает источники трафика на сайте.
На основе этих данных менеджмент компании может составлять рабочий план для всей команды. Вся необходимая информация об активности бизнеса собирается в одном месте. Это экономит время.
Для кого она подойдет?
Подходит больше для менеджмента и владельцев бизнеса. Говорят, она значительно повышает окупаемость бизнеса, систематизируя его работу.
Это платформа, которая облегчает доступ к разной информации в режиме «одного окна». Система автоматически ведет бухгалтерский учет, фиксирует все транзакции и контролирует состояние счетов. Это дает возможность строить прогнозы, основываясь на аналитике, предоставленной системой.
Одна из самых важных функций FreshOffice — возможность складского учета бизнеса. Программное обеспечение автоматизирует движение товаров по складу/между складами, позволяя быстро находить и отслеживать нужную коробку. Кроме этого, весь документооборот интегрирован в единую систему, так что теперь не обязательно рыться в стопках бумажек и накладных.
У этой CRM-системы удобный модуль онлайн-маркетинга, который контролирует эффективность рекламной кампании, отслеживая источники поступления трафика. В перспективе это может сделать маркетинговую стратегию бизнеса более эффективной.
Для кого она подойдет?
Подходит бизнесу разной специфики — от оптовых продавцов до малого бизнеса, испытывающего трудности с учетом документации. У системы есть отдельное предложение для владельцев интернет-магазинов, там можно отыскать улучшенные инструменты для онлайн-торговли.
Неважно, какой у вас бизнес, если речь идет о повышении эффективности — медлить нельзя. Если программа может экономить не только время, но и человеческие ресурсы, тогда почему нет?
известных компаний — New York Times
Составлено Эндрю Э. Крамером
Ниже приведены описания некоторых из самых известных компаний в России и ее бывших государствах.
ЮКОС
ЮКОС был крупнейшей частной компанией в России с капиталом более 40 миллиардов долларов до налоговых органов.
арестовала свой крупнейший производственный актив в 2004 году по делу, которое аналитики связывают с оппозиционной политической деятельностью его основателя Михаила Б.Ходорковский. Затяжной демонтаж ЮКОСа и уголовное преследование его
руководители стали символом бесцеремонных правил российского капитализма. Компания была наконец объявлена банкротом 1 августа по делу, под давлением Роснефти, государственного нефтяного концерна и налоговых органов. Исполнительный директор,
Стивен М. Тиди ушел в отставку 1 августа, но продолжает работать в качестве члена совета директоров голландского фонда, владеющего активами ЮКОСа на сумму около 2 миллиардов долларов, которые до сих пор оспариваются.
Веб-сайт: www.yukos.com (английский) www.yukos.ru (русский)
Газпром
То, что бывший президент General Motors Чарльз Э. Уилсон сказал о своей компании — «то, что было хорошо для нашей страны, хорошо для General Motors, и наоборот» — вполне может относиться к российскому «Газпрому», крупнейшей компании страны. Линия
Между государственным «Газпромом» и российским государством часто бывает нечетко.Основным видом деятельности монополии является продажа природного газа в Европе по рыночным ценам для субсидирования цен на энергоносители внутри страны. Некоторые члены правления носят
две шляпы, а также работа в правительстве; например, Дмитрий Медведев, первый заместитель премьер-министра, является председателем правления «Газпрома». Тем не менее, компания контролирует больше запасов углеводородов, чем страна Ирак. Итак, когда он открылся
для иностранных инвесторов в начале этого года капитализация выросла более чем на 200 миллиардов долларов.
Веб-сайт: www.gazprom.com (английский)
www.gazprom.ru (рус.)
AlRosa
Эта российская алмазная монополия добывает 23 процента мировых поставок из огромной, зияющей
яма в тундре Восточной Сибири. Центральное правительство в Москве и власти региона Саха совместно владеют AlRosa; Председатель правления — Алексей Леонидович Кудрин, министр финансов РФ.Связи АльРосы
с другим влиятельным брокером в алмазном бизнесе, De Beers из Южной Африки, заставили его вступить в конфликт с регулирующими органами Европейского Союза, которые заявили, что эти две компании вступили в сговор, чтобы поддерживать мировые цены на алмазы искусственно высокими. Компании
разматывают свое соглашение.
Собственный сайт: eng.alrosa.ru (английский) www.alrosa.ru (русский)
КазМунайГаз
Казахстанская государственная энергетическая компания «КазМунайГаз» заявила о своем преимущественном праве
купить нефтяные активы в рамках крупнейшей энергетической сделки в Казахстане в прошлом году — продажи канадской компании PetroKazakhstan Китайской национальной нефтегазовой корпорации.CNPC была вынуждена продать НПЗ КазМунайГазу перед парламентом
одобрил продажу. В условиях все более кумовского отношения к казахстанской политике тесные связи компании с правящей семьей также говорят о ее хорошем положении. До осени прошлого года вице-президентом КазМунайГаза был Тимур.
Кулибаев, зять Президента Нурсултана Назарбаева. В 2005 году КазМунайГаз добывал 178 миллионов баррелей в день. Компания контролирует нефте- и газопроводы.
Веб-сайт: www.kmg.kz
Лукойл
Лукойл, крупнейшая российская нефтяная компания и вторая по величине негосударственная компания в мире
по объему запасов, имеет обширные зарубежные активы и проекты развития в Иране, Ираке и Саудовской Аравии. Компания является частной. В 2004 году «Лукойл» совершил ловкую сделку с приобретением американской компании ConocoPhillips в качестве
партнер, позволяющий Conoco покупать до 20 процентов Лукойла и совместно разрабатывать арктическое месторождение нефти.В обмен Conoco согласилась отстаивать довоенные претензии «Лукойла» на огромное месторождение в Ираке. Руководитель компании
Исполнительный директор Вагит Юрьевич Алекперов не играет большой роли в российской политике, что ценится аналитиками. В 2005 году Лукойл добывал около 1,79 миллиона баррелей нефти в день, а его рыночная капитализация составляла 71 миллиард долларов.
Интернет
сайт: www.lukoil.com (английский)
www.lukoil.ru (русский)
TNK-BP
С премьер-министром Великобритании Тони Блэром и президентом Владимиром В.Путин смотрит, ВР и Россия
В 2003 году ТНК создала совместное предприятие 50 на 50. Возможно, эта церемония стала кульминацией компании. Единственная нефтяная компания с частичным иностранным контролем, ТНК-ВР может быть исключена из разработки новых месторождений под национальным контролем.
правила безопасности. ТНК-ВР, возглавляемая генеральным директором Робертом Дадли, сосредоточила свои усилия на своих огромных запасах старых нефтяных месторождений. Тем не менее, компания была построена на модели использования технологий BP для увеличения добычи.
на этих активах и преуспел в этом; добыча выросла с 1 млн баррелей в сутки до 1.73 миллиона в 2005 году.
Веб-сайт: www.tnk-bp.com (английский)
www.tnk-bp.ru (русский)
ВымпелКом
Вымпел-Коммуникации, или ВымпелКом, чередуется с Мобильными ТелеСистемами как номер 1
Оператор сотового телефона в России. Он также захватывает землю на рынке сотовой связи в бывшем Советском Союзе, потому что большая часть Западной и Восточной Европы уже наводнена сотовыми телефонами.«ВымпелКом» стал первым
Российская компания будет размещена на Нью-Йоркской фондовой бирже в 1997 году. Однако в этом году цена ее акций упала на фоне борьбы между двумя ее основными миноритарными акционерами, норвежской Telenor и российской «Альфа-групп». В
Предполагается, что глава компании Александр Изосимов представляет интересы «Альфы». Рыночная капитализация — 8,9 млрд долларов.
Веб-сайт: www.vimpelcom.com
Роснефть
Роснефть, государственная нефтяная компания, является бенефициаром тенденции к государственному контролю в отрасли.Крупнейший производственный актив «Роснефти» — «Юганскнефтегаз» — отобрали у ЮКОСа. «Роснефть» со штаб-квартирой во дворце через Москву-реку от Кремля готова стать лицом российской нефти в крупных сделках.
вперед, говорят аналитики. Компания выходит на китайский рынок даунстрим с планируемой сетью АЗС. Игорь Сечин, сторонник президента Владимира Путина и член жесткой фракции в Кремле
известный как силовики — или люди, связанные с секретной полицией или вооруженными силами — является председателем «Роснефти».Несмотря на скупость председателя совета директоров и тесные связи с Кремлем, исполнительный директор Сергей Богданчиков заявил, что
публичное размещение акций компании 14 июля 2006 года. Размещение акций оценило Роснефть в 79,9 миллиарда долларов.
Web-сайт: www.rosneft.com (английский) www.rosneft.ru (русский)
АвтоВАЗ
АвтоВАЗ — крупнейший производитель автомобилей в России, но только в прошлом году он произвел
первая модель жигулей с подушкой безопасности.Это символ отсталости компании, даже несмотря на то, что внутренний рынок стремительно растет из-за растущего спроса на автомобили среднего класса. АвтоВАЗ теряет долю рынка
быстро; На иностранные бренды приходилась треть продаж в 2005 году по сравнению с 5% в 2000 году. «АвтоВАЗ» конкурирует только по цене и не может переложить расходы на модернизацию на потребителей из-за снижения продаж, говорят аналитики. А
новая Лада продается примерно за 6000 долларов. В конце прошлого года правление АвтоВАЗа перешло к правительственным чиновникам, которые хотят добиться перемен в кремлевском стиле путем ренационализации компании в планируемой государственной автомобильной компании.
держа.
Собственный сайт: www.vaz.ru
Объединенная авиастроительная корпорация
Россия надеется на возвращение в гражданскую и военную авиацию с помощью этой контролируемой государством зонтичной компании, созданной указом президента 21 февраля, которая положит
многие почтенные имена отечественного авиастроения под одной крышей. В состав компании, которая по-русски называется «ОАК», войдут производители истребителей «МИГ» и «Сухой», конструкторские бюро и заводы.
производителей пассажирских самолетов Туполев, Ильюшин и Яковлев.По словам правительственных чиновников, когда компания будет консолидирована путем обмена акциями, она будет стоить 10 миллиардов долларов. Ожидается, что с консолидацией Россия откажется от прямого
конкурировать с Boeing и Airbus в области широкофюзеляжных самолетов и вместо этого сосредоточить внимание на региональных, транспортных и военных самолетах. Приоритетным проектом является Superjet, региональный самолет, который Россия планирует продавать по всему миру в конце этого десятилетия.
Решающий момент в решении правительства отказаться от широких масс наступил летом прошлого года, когда президент Владимир В.Президентский самолет Ил-96 Путина сломался во время официального визита в Финляндию.
Обновлено 25 августа 2006 г.
Справочник предпринимателя по открытию бизнеса в России
Ведение бизнеса в России может означать соблюдение новых правил, регистрацию в российском реестре компаний и работу бок о бок или в конкуренции с российскими предпринимателями. Разберитесь в процессе открытия бизнеса в России с помощью этого руководства.
Устали от бесконечной петли поиска работы только для поддержки вашего резюме? Может быть, настало время начать собственное дело. Если вы — иностранное физическое или юридическое лицо, желающее начать активно вести бизнес в России, что вам нужно знать и что вам нужно сделать, чтобы начать? Какие у вас есть варианты структурирования бизнеса?
В этом руководстве описаны основы открытия бизнеса в России, в том числе:
Как открыть бизнес в России
Если вы частное лицо или компания, намереваетесь начать бизнес в России, вам необходимо учесть ряд вопросов и процедур.Вам нужно начать с основных соображений, например, можете ли вы вести бизнес в России на законных основаниях.
Вам также нужна бизнес-идея, которая может сработать, прежде чем переходить к практическим соображениям, таким как выбор юридической структуры, составление документов, внесение в реестр российских компаний и открытие счета в российском банке для вашего бизнеса.
1. Иммиграционный статус
Первое, что нужно сделать, если вы иностранец, желающий начать бизнес в России, — это убедиться, что ваш иммиграционный статус позволяет вам торговать в стране.Вам понадобится деловая или рабочая виза или вид на жительство? См. Ниже раздел о бизнес-визах в России для получения дополнительной информации.
2. Бизнес-план ведения бизнеса в России
Во-вторых, есть ли у вас осуществимая идея и исследовали ли вы рынок, чтобы оценить, будет ли ваш бизнес успешным в России? Перед тем, как начинать какое-либо коммерческое предприятие, рекомендуется составить бизнес-план, чтобы ответить на все вопросы о том, будет ли ваша бизнес-идея не только реализована, но и сохранится в долгосрочной перспективе.Успешные российские предприниматели знают, что иметь новаторскую идею — это хорошо, но не все бизнес-идеи реализуются на практике, поэтому правильное планирование окупается.
Загрузите шаблоны бизнес-планов и просмотрите образцы бизнес-планов из различных отраслей с такого веб-сайта, как этот. Вы также можете посетить такой веб-сайт, как этот, который отображает компании в России. Вы можете искать на сайте по бизнес-категории или названию.
3. Юридическая структура
Если вы можете начать бизнес в России и уверены, что ваша бизнес-идея работает, следующим шагом будет определение юридической структуры вашего бизнеса.Информация о доступных вариантах находится в разделе ниже, посвященном типам компаний в России.
4. Выбор названия и адреса компании
Вам необходимо выбрать подходящее торговое название для вашего российского бизнеса (убедитесь, что вы не выбрали имя, которое уже зарегистрировано кем-то другим), а также адрес для регистрации вашего российского бизнеса.
5. Учредительные документы
В соответствии с российским законодательством учредителям бизнеса необходимо оформить учредительные документы (устав и учредительный договор).Процесс для этого будет зависеть от того, какую юридическую структуру вы выберете, но должен включать следующее:
- полное название компании (плюс любые аббревиатуры, которые оно будет использовать в деловых операциях)
- имена и подписи учредителей компании
- размер и характер вкладов акционеров (наличными или натурой)
- правила управления компанией
- юридическая ответственность
- подробные сведения о любых директорах, если применимо
Для компаний с ограниченной ответственностью и частных акционерных компаний минимальный размер уставного капитала составляет 10 000 рандов на человека, из которых 50% — на момент регистрации, а остальная часть оплачивается в течение первых 12 месяцев.
6. Включение в реестр предприятий РФ
После оформления документов компании зарегистрируйте свой бизнес в России, отправив следующие документы в регистрационный орган Федеральной налоговой службы (ФНС):
- бланк заявления на регистрацию, включая нотариально заверенные подписи (стоимость 200 рандов)
- копий учредительных документов
- подтверждение правового статуса учредителя (учредителей) бизнеса
- квитанция о государственной регистрации (стоимость которой составляет 4000 рандов)
Копия Форма заявки на регистрацию доступна на сайте ФНС.
Вы можете найти местное отделение ФНС здесь.
После отправки этих документов ФНС принимает решение в течение пяти рабочих дней. Они либо вносят ваш бизнес в Госреестр, либо отказывают в регистрации. Перечень оснований для отказа содержится в ст. 129-ФЗ.
Если ваш бизнес в России принят, этот процесс также регистрирует бизнес для налоговых целей. В течение 7 дней с момента подачи заявки вы получите следующие документы:
- Свидетельство о регистрации (или Свидетельство о государственной регистрации) вашего бизнеса
- Налоговое свидетельство
- Идентификационный номер налогоплательщика для бизнеса
- копия учредительных документов с отметкой регистрирующего органа
- Выписка из Единого государственного юридического реестра Юридические лица
7.Сделать печать компании
Это официальный знак компании, производимый профессиональной компанией. Печати компании больше не являются обязательным требованием в России после внесения изменений в законодательство в 2015 году, однако многие российские предприятия по-прежнему имеют печати. Стоимость его изготовления — 500 рэндов.
8. Открыть счет в банке для ведения бизнеса в России
Получив все официальные документы из ФНС, вы можете открыть счет в российском банке. Вам потребуется нотариально заверенная копия подписей (стоимость 200 рэндов на человека) для аккаунта.Для открытия бизнес-счета в России вам понадобится:
- Свидетельство о регистрации и налоговое свидетельство из ФНС
- Учредительные документы вашего бизнеса
- Лицензия на ведение бизнеса в России (если применимо для вашего бизнеса)
- Нотариальные подписи
- Документы, подтверждающие личность и полномочия лиц, подписавших счет
Выполнив эти шаги, вы можете начать работу своей российской компании, что неизбежно потребует больших организационных, маркетинговых и т. Д.Где действительно начинается тяжелая работа! В общей сложности выполнение описанных выше шагов займет около 18–21 дней.
Типы российских компаний
Для ведения бизнеса в России существует ряд различных юридических структур. Вам нужно будет определить, какой из них вы выберете, прежде чем переходить к большинству шагов, описанных в разделе выше. Полная информация о юридических структурах бизнеса и их характеристиках доступна в Гражданском кодексе и законодательстве Российской Федерации о компаниях — Федеральном законе 14-ФЗ (Общества с ограниченной ответственностью) и Федеральном законе 208-ФЗ (Акционерные общества).Шесть основных типов российских компаний:
Общество с Ограниченной Ответственностью (ООО)
Это самый распространенный вид бизнеса в России. ООО может иметь не более 50 акционеров, каждый из которых должен внести минимум 10 000 рандов (50% выплачивается при регистрации). Акционеры несут солидарную ответственность по долгам компании до размера уставного капитала.
Структура управления состоит из 1) общего собрания (высший орган, который собирается не реже одного раза в год) и 2) совета директоров (курирует общую коммерческую деятельность).В некоторых случаях также может быть сформирован исполнительный комитет.
Любое российское или иностранное физическое лицо (или компания) может быть учредителем или акционером любого количества российских ООО, хотя для того, чтобы быть членом совета директоров или директором, вам необходимо иметь необходимую визу и / или вид на жительство для проживания в стране, если ты иностранец. ООО — российское юридическое лицо, которое может осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные Российской Федерацией. Им потребуется лицензия для ведения любого лицензируемого вида деятельности.
Акционерное общество
Может быть как открытым (ОАО), так и закрытым (ЗАО). ЗАО — частная российская компания, очень похожая на ООО. ОАО является публичной компанией. Основные отличия заключаются в том, что у ОАО может быть более 50 акционеров, акции могут свободно передаваться общественности (а не только между акционерами), а минимальный требуемый вклад в капитал составляет 100 000 рандов.
Структура управления и ответственность акционеров обоих типов акционерных обществ аналогичны ООО.
Партнерство
Партнерские отношения больше подходят для малого бизнеса в России. В российском бизнесе существует два типа партнерства:
- Полное товарищество — когда два или более физических лица (или компании) имеют равные права и обязанности на основании соглашения о партнерстве. В отличие от компаний с ограниченной ответственностью и акционерных обществ, личные активы могут использоваться для покрытия долгов в рамках полного товарищества. Управление делится между партнерами, а деловой капитал подробно описывается в соглашении о партнерстве.
- Коммандитное товарищество — где товарищество имеет два типа партнеров. Генеральные партнеры, которые несут полную ответственность по долгам и прибыли, принимают основные решения и могут покрывать расходы личными активами; и партнеры с ограниченной ответственностью, которые несут ответственность только в размере своего вклада в капитал предприятия.
- Единоличное владение — это для физических лиц, начинающих свой бизнес в России. Подробная информация о фрилансерах и самозанятых представлена в разделе ниже.
- Филиал — подразделение иностранной компании, базирующееся в России и имеющее право осуществлять коммерческую деятельность.Не считается отдельным от иностранной компании юридическим лицом и рассматривается как нерезидент. Более подробная информация представлена в разделе об иностранных компаниях, зарегистрированных в России, ниже.
- Юридический адрес — подразделение иностранной компании, базирующееся в России с целью представления интересов компании в России, но не имеющее права заниматься коммерческой деятельностью. Не считается отдельным от иностранной компании юридическим лицом и рассматривается как нерезидент. Более подробная информация представлена в разделе об иностранных компаниях, зарегистрированных в России, ниже.
Правила ведения бизнеса в России
> Личная и корпоративная безопасность — важная проблема в каждом городе. Проверка данных сотрудников и субподрядчиков имеет решающее значение.
> Возмещение коммерческих убытков, средства правовой защиты от мошенничества и возмещение убытков практически отсутствуют. Воспользуйтесь услугами российского юриста для защиты своих интересов. Законы об интеллектуальной собственности находятся в зачаточном состоянии.
> Бизнес иерархичен. Узнайте, кто есть кто, до встречи и поработайте с лицами, принимающими решения.Визитные карточки необходимы.
> К русским обращаются по имени, а отцовская фамилия у всех россиян редко носит фамилию. Например — Александр Петрович, что дословно переводится как Александр, сын Петра.
> Русские любят прямой разговор. Подчеркните фактор прибыльности в начале встречи, но помните, что они считают слишком большой компромисс признаком слабости. Часто окончательная сделка не является окончательной; вы можете заключить более выгодную сделку, продержавшись немного больше.Заключив сделку, бизнесмены запечатывают ее стаканом водки.
> Пунктуальность не является сильной стороной россиян, но они ожидают от иностранцев пунктуальности.
> Когда имеешь дело с бюрократами, терпение — это достоинство. В государственных учреждениях небольшие подарки и деньги могут творить чудеса. Важно знать, как работают официальные и неофициальные системы.
> Коррупция и мелкие кражи процветают даже среди сотрудников. Будьте осторожны.
> Экспат должен быть гибким со своими российскими коллегами. Чтобы добиться лучших результатов, мотивируйте их, позвольте им чувствовать себя в безопасности и выражайте свои чувства. Продавайте свои идеи российским коллегам, а не заставляйте их.
Помните, что умение раскрыть человеческий потенциал российских сотрудников имеет решающее значение для успеха иностранной фирмы в России. Иногда для россиянина атмосфера компании, неденежные льготы и гарантия стабильного будущего важнее, чем зарплата.
Этикет и общественные обычаи
Гостеприимство — это русская добродетель, и дома вы видите совсем другую сторону русских, которых знаете на работе. Для меня большая честь быть приглашенным в русский дом, и есть определенные правила, которые следует помнить, когда вы впервые посещаете русский дом:
> Принеси подарок, когда тебя пригласят. Часто выбирают вино, пирожные, шоколадные конфеты и цветы. Цветы следует давать в нечетном количестве и избегать желтых роз, которые являются признаком расставания.
> Не пожимайте руки и не целовайтесь на пороге порога, это принесет неудачу. Перед тем, как пожать руку, снимите перчатки. Перед входом в дом снимите обувь.
> И гость, и хозяин должны хорошо одеваться.
> Традиционно по прибытии гостя направляют к столу, уставленному едой и напитками, хотя влияние «европейского» поведения становится все более очевидным. За столом вы должны активно участвовать в разговоре.
> Принимайте всю еду и алкоголь. Русские наслаждаются напитками; если вы отказываетесь, делайте это тактично.
> У россиян особая форма тостов. Примите участие и изучите это, так как вы должны произносить тосты, когда развлекаетесь.
> Часто хозяин будет рассказывать о своих путешествиях, ценных вещах или достижениях. Они могут даже выпускать семейные альбомы. Обязательно проявите свою признательность. Чаще всего это способ открыться гостю. Русские умеют воспринимать критику и являются отличными сатириками.
> Ужин продолжается до поздней ночи, часто бывает много выпивки и громких разговоров. Не ждите слишком больших формальностей. Помните, что лучшее в доме на столе, проявите к нему должное уважение.
Российские предприниматели и индивидуальные предприниматели в России
Физические лица, работающие внештатно или самостоятельно, могут стать единоличными собственниками. Это обычное дело для тех, кто имеет малый бизнес в России. В этом виде российского бизнеса нет требований к минимальному размеру капитала, и индивидуальный предприниматель принимает все решения и может свободно использовать прибыль по своему усмотрению после уплаты подоходного налога с физических лиц.Как и в случае партнерства, личные активы могут покрывать долги.
Физические лица также могут выступать в качестве индивидуального предпринимателя (самозанятого лица), что означает, что им не нужно создавать юридическое лицо в качестве индивидуального предпринимателя. Процесс регистрации в качестве самозанятого лица такой же, как и при открытии бизнеса в России, за исключением того, что вам не нужно составлять учредительные документы. Вам все равно нужно будет зарегистрироваться в ФНС и получить свидетельство о государственной регистрации и налоговом свидетельстве.
Иностранных компаний, зарегистрированных для работы в России
Компании, зарегистрированные за пределами России, могут создать подразделения внутри страны либо как филиал (если желают заниматься коммерческой деятельностью), либо как представительство (если желают представлять интересы компании).
Эти подразделения не считаются отдельными юридическими лицами от иностранной компании, хотя они все равно должны быть зарегистрированы для налоговых целей в ФНС. Нет требования формировать активы для представительств.Для филиалов есть требование, хотя размер не предусмотрен Федеральным законом. Акций нет. Иностранная компания в обоих случаях должна назначить исполнительный орган для управления подразделением.
Вы можете узнать больше о создании оффшорной компании, то есть той, которая зарегистрирована, учреждена или учреждена за пределами вашей страны проживания, в нашем полезном руководстве. В нем перечислены основные плюсы и минусы, которые необходимо учитывать, включая конфиденциальность и снижение налоговых обязательств.В нем также объясняется, как зарегистрировать, открыть или инкорпорировать свой оффшорный бизнес.
Бизнес в России: визы
Вам потребуется вид на жительство и необходимая виза (если применимо), чтобы стать самозанятым, начать бизнес в России или занять должность в компании (например, партнер, директор, член совета директоров), в которой вы регулярно занимаетесь принимать решение. Лица, имеющие как временный, так и постоянный вид на жительство, могут подать заявку на открытие бизнеса в России. Нерезиденты могут быть акционерами российских компаний.
Если вы хотите начать бизнес в России и у вас нет вида на жительство, вы можете подать заявление на получение рабочей визы в Россию, чтобы приехать и работать в качестве самозанятого, если вы можете получить приглашение от Главного управления по делам миграции России ( ГУВМ). Если вы хотите начать бизнес в России, который может приносить доход и создавать рабочие места, вы можете подать заявление на получение бизнес-визы в Россию.
Иностранные инвесторы имеют равный статус с местными, за исключением определенных ограничений, которые применяются в банковском и страховом секторах, некоторых ограничений на покупку земли и некоторых инвестиций в хозяйствующие субъекты, имеющие стратегическое значение.Подробнее см. Здесь.
См. Наш справочник по российским визам и разрешениям на работу для получения дополнительной информации о визовых требованиях.
Налоги и бухгалтерский учет для российского бизнеса
Отчетный год для целей налогообложения в России — с 1 января по 31 декабря. Новые российские предприятия, созданные до 1 октября любого года, должны подавать налоговую декларацию за этот год. Компании, которые начали после этой даты, представляют свой первый отчет в следующем году.
Все российские предприятия обязаны вести надлежащим образом учетную отчетность для налоговых и аудиторских целей.Компании с ограниченной ответственностью и акционерные общества должны подавать отчеты в налоговые органы каждый квартал, а отчеты по НДС — каждый месяц. Подразделения иностранных компаний рассматриваются так же, как российские юридические лица с точки зрения соблюдения налогового законодательства и бухгалтерского учета.
Корпоративный налог в России составляет 20%, а НДС — 18%. Для НДС нет порога (20).
Дополнительную информацию см. В нашем руководстве по налогам в России.
Наем иностранного персонала в России
Чтобы нанять иностранный персонал в России, вам необходимо получить разрешение на трудоустройство в ГУВМ, которое выдает по квотам.Как только это будет получено, сотрудникам потребуется получить разрешение на работу и визу в ГУВМ.
Государственные органы и поддержка бизнеса в России
Amazon, наконец, открывает магазин в России, говорится в отчете, снова расширяя свое международное присутствие — TechCrunch
Гигант электронной коммерции Amazon, похоже, готовится к последней главе своей международной экспансии: операции в России. Согласно статье в Forbes, компания открыла свой первый офис в стране, который возглавил Аркадий Витрук.Витрук — бывший генеральный директор ABC-Atticus, издательской группы, принадлежащей медиабарону Александру Мамуту.
Forbes ссылается на неназванные источники, но отмечает, что назначение и открытие офиса не были подтверждены самой Amazon. Однако мы обнаружили, что профиль Витрука в LinkedIn действительно подтверждает, что он является директором Kindle Content for Amazon в России.
Если присмотреться, Amazon нанимает еще как минимум три должности для России специально для своего бизнеса Kindle и поиска местного контента: старшего менеджера по продукту по ценообразованию контента для Kindle и директора по приобретению контента для Kindle в России, а также еще одну. менеджер по приобретению контента.
При посещении amazon.ru в настоящее время происходит перенаправление на главную страницу компании для Европы со ссылками на местные сайты других стран, включая Великобританию, Францию, Испанию, Германию и Италию. В статье Forbes также отмечается, что Amazon подала заявку на патенты в России в отношении некоторых из уже известных нам видов деятельности: хранение и доставка товаров; хранение электронных текстов и медиафайлов; и книгоиздание. Мы связались с Amazon и самим Витруком для получения более подробной информации и обновим эту историю по мере того, как мы узнаем больше.
Эта новость появилась на той же неделе, когда Amazon объявила о выходе своего бизнеса в Appstore на международный уровень, расширив его почти до 200 стран, что является еще одним признаком того, что компания готовится к более широкому охвату. Это также следует за сообщениями (снова неподтвержденными) о том, что Barnes & Noble также готовится к расширению деятельности Nook в России.
Россия в настоящее время является крупнейшим интернет-рынком в Европе, согласно недавнему исследованию comScore, с онлайн-аудиторией в 61,3 миллиона пользователей.
Это в сочетании с быстро растущим средним классом в России привело к буму электронной коммерции. Morgan Stanley считает, что к 2015 году российский рынок электронной коммерции будет стоить 36 миллиардов долларов по сравнению с 12 миллиардами в 2012 году.
Россия была заметной дырой в следах Amazon, но это также открыло возможности для местных и других международных игроков.
Ozon, обычно называемый «русской амазонкой», привлек 121 миллион долларов финансирования и строит бизнес, очень похожий на Amazon, с логистической сетью.
Как мы уже отмечали ранее, это особенно важно в такой стране, как Россия, у которой нет прочной, расширяющейся уже существующей инфраструктуры доставки, которая охватывает всю огромную страну.
Это, а также отсутствие проникновения кредитных карт означало, что такие компании, как Ozon и сайт моды / товаров для дома KupiVIP (который сам получает финансирование в размере 120 миллионов долларов), создали парк собственных грузовиков для доставки с водителями, которые берут наложенный платеж. для товаров (KupiVIP, ориентируясь на одежду, даже будет ждать, пока получатель что-то примерит, чтобы товар также можно было вернуть на месте, если он не подходит).
Между тем, eBay ранее в этом месяце, во время своего аналитического дня, назвал Россию «приоритетом номер один» для расширения как eBay, так и PayPal. В 2012 году люди в России купили на eBay товаров на сумму более 400 миллионов долларов.
Компания Ozon построила бизнес на своей обширной логистической сети для доставки широкого ассортимента товаров от супа до орехов, но при этом не исключил, что он будет делать больше в облачных сервисах. Однако его меньше интересуют продукты в стиле Kindle, такие как планшеты, электронные книги и цифровой контент.
Вот где может появиться Amazon. На другом рынке БРИК, Бразилии, Amazon строит бизнес, основанный на своих нефизических товарах — книгах Kindle и устройствах Kindle.
Это может быть одним из путей к тому, как Amazon решит бороться с Россией, по крайней мере частично. В этом смысле интересно, что в отчете Forbes в качестве главы Amazon в России конкретно назван человек, непосредственный опыт которого связан именно с издательской деятельностью, а не с электронной коммерцией или розничной торговлей, и что он уже возглавляет бизнес этой компании в этом ключе. .
П.С. Я пишу «по крайней мере частично», потому что выясняется, что Amazon также нанимает сотрудников для других планов расширения, связанных с Россией. Сайт электронной коммерции модной одежды Shopbop, принадлежащий Amazon, ищет менеджера по маркетингу для нового развертывания в России. Amazon также занимается поиском специалистов в Москве для разработчиков программного обеспечения — хотя они предполагают переезд в Сиэтл.
Как взлом стал профессиональной услугой в России
Самая громкая хакерская операция DarkSide может оказаться последней: в начале мая группа начала атаку с помощью программ-вымогателей на компанию Colonial Pipeline, которая обеспечивает половину поставок топлива для восточного побережья США.По мере нарастания последствий взлома компания закрыла трубопровод, что привело к скачку цен на бензин, а также к дням повсеместной нехватки топлива. Президент Джо Байден объявил чрезвычайное положение. Сообщается, что DarkSide ушел с выкупом в пять миллионов долларов, но получение выплаты, похоже, дорого обошлось. 14 мая сайт DarkSide отключился, и группа заявила, что потеряла доступ ко многим своим средствам связи и оплаты — в результате ответных действий со стороны U.S. или решение участников, финансирующих организацию, прекратить работу самостоятельно.
DarkSide — это так называемое предприятие-вымогатель как услуга, что означает, что оно фактически не выполняет работу по проведению кибератак. Вместо этого он предоставляет аффилированным хакерам ряд услуг, от ведения переговоров до обработки платежей. У него был блог и удобный интерфейс, позволяющий хакерам загружать и публиковать украденную информацию. Когда DarkSide дебютировал на русскоязычных форумах по борьбе с киберпреступностью в августе прошлого года, объявление о запуске прозвучало как презентация технического предпринимателя.«Мы создали DarkSide, потому что не нашли для себя идеального продукта», — говорится в нем. «Теперь он у нас есть». В нем установлена скользящая шкала вознаграждений, варьирующаяся от двадцати пяти процентов выкупа на сумму менее полумиллиона долларов до десяти процентов от выкупа на сумму пять или более миллионов долларов.
Программа-вымогатель как услуга, как и современная техническая экономика в целом, эволюционировала с учетом высокой степени специализации, при которой каждый участник рынка предоставляет отдельные навыки. Такая операция, как атака DarkSide на Colonial Pipeline, начинается с лица или группы хакеров, известных как «брокеры индивидуального доступа», которые проникают в сеть целевой компании.С этого момента другой хакер переходит к контроллеру домена, серверу, отвечающему за безопасность и доступ пользователей, и устанавливает там код вымогателя. (DarkSide, среди множества своих сервисов, предлагает вредоносное ПО собственной марки для блокировки и извлечения данных.) После взлома серверов жертвы и замораживания ее компьютерных систем хакеры передают данные операторам программы-вымогателя. -сервисное подразделение, которое управляет всем остальным, включая определение суммы выкупа, общение с организациями-жертвами и согласование деталей платежа.«Это то, с чем вы, как хакер, не хотите иметь дело», — сказал Марк Арена, генеральный директор. из Intel 471, частной фирмы по киберразведке. «У вас нет терпения или социальных навыков».
10 мая Байден заявил, что разведка США считает, что DarkSide находится в России, даже если нет «доказательств», связывающих его с российским государством. Подобно многим источникам доходов в преступном мире киберпреступности, программы-вымогатели как услуга в значительной степени, хотя и не полностью, доминируют русскоязычные хакеры из России и других бывших советских республик.(Есть множество исключений, например, государственные хакерские группы Северной Кореи, специализирующиеся на кражах онлайн-банков.) компетентные инженеры, программисты и техники внезапно оказались брошенными на произвол судьбы. Спустя десятилетия ситуация не сильно изменилась: молодое поколение россиян имеет доступ к специализированному образованию в области физики, информатики и математики, но мало возможностей для реализации этих талантов, по крайней мере, не для тех зарплат, которые доступны программистам в США. , скажем, Кремниевая долина.«А что они видят, когда выходят в Интернет? Что с их знаниями и навыками можно просто так заработать миллионы долларов », — сказал Сергей Голованов, главный эксперт по безопасности в« Лаборатории Касперского », московской компании, занимающейся кибербезопасностью. «Определенный процент этих людей решает, что стоит нарушить закон».
Такая карьера может выглядеть тем более привлекательной, учитывая, что риски кажутся довольно небольшими, по крайней мере, если вы сосредоточитесь на западных целях. Хотя российские правоохранительные органы периодически проводят операции, направленные против отечественных киберпреступников, они обычно закрывают глаза на тех, кто использует Россию как базу для проникновения в зарубежные сети.Отчасти это является функцией судебной юрисдикции и средств расследования. Если на территории России нет потерпевшего, который мог бы явиться лично, чтобы подать заявление в полицию и представить доказательства для уголовного процесса, то властям особо нечего и преследовать. «Даже если бы правоохранительные органы России были так настроены, расследовать было бы нечего», — сказал Алексей Лукацкий, известный московский консультант по кибербезопасности.
Чтобы убедиться, что у них нет проблем у себя дома, большинство сайтов, предлагающих программы-вымогатели как услугу, запрещают атаки на компании или учреждения в России или на территории бывшего Советского Союза.«У хакеров есть правило: не работать с доменом .ru», — сказал Голованов. В случае DarkSide часть ее вредоносного кода проверяла языки, установленные на целевой рабочей станции; если он обнаруживал русский или другой язык, распространенный в постсоветских странах, он не развертывался и стирался с машины.
Но есть еще одна очень важная причина, по которой киберпреступники могут чувствовать себя относительно свободно, действуя изнутри России. Службы безопасности России склонны видеть в хакерах, нацеленных на западные корпорации, правительства и частных лиц, не столько угрозу, сколько ресурс.В 2014 г. предъявил обвинение российскому хакеру по имени Евгений Богачев по обвинению в якобы хищении сотен миллионов долларов с банковских счетов по всему миру; Американские прокуроры попросили своих российских коллег о сотрудничестве. Однако вместо того, чтобы арестовать Богачева, российские власти использовали его нарушения для поиска файлов и электронной почты на устройствах, принадлежащих государственным служащим и подрядчикам в США, Грузии и Турции. Как писала Times , российское государство, по сути, «внедряло разведывательную операцию в далеко идущую киберпреступную схему, избавляя себя от тяжелой работы по взлому самих компьютеров.
В политическом документе 2012 года под названием «За пределами атрибуции» Джейсон Хили, директор Cyber Statecraft Initiative в Атлантическом совете, предложил оценить ответственность государства за хакерские атаки в диапазоне от «запрещенных государством» до «государственных». интегрировано ». Неясно, где именно на этой линии происходит атака DarkSide на Colonial Pipeline и что имел в виду Байден, когда сказал, что Россия «несет определенную ответственность за то, чтобы разобраться с этим». Пока что общедоступные свидетельства предполагают категоризацию в таксономии Хили «игнорируемых государством», в которой «национальное правительство знает о сторонних атаках, но в соответствии с политикой не желает предпринимать какие-либо официальные действия. .
Со своей стороны, Кремль отверг любые предположения о том, что он несет некоторую вину за то, что не делает больше для сдерживания деятельности таких групп, как DarkSide. «Россия не имеет к этому никакого отношения», — заявил официальный представитель Владимира Путина Дмитрий Песков. Но обвинения в причастности России к крупным хакерским операциям на данный момент стали обычным явлением. Всего месяц назад Байден наложил санкции на Россию за взлом SolarWinds, в результате которого российские спецслужбы взломали свои сети по крайней мере девяти отдельных федеральных агентств и сотни частных компаний.«В России мы привыкли к обвинениям в том, что мы взламываем всех и вся», — насмешливо сказал мне Лукацкий.
Тем временем русскоязычные форумы по борьбе с киберпреступностью, которые исторически функционировали как торговая площадка для DarkSide, запретили группе посещать свои порталы. Слово «выкуп» «стало опасным и токсичным», — написал один администратор, отметив, что российские криминальные хакеры и их сообщники меньше всего хотят создавать проблемы для Кремля. «Песков вынужден оправдываться перед нашими заграничными« друзьями »- это чепуха и признак того, что дело зашло слишком далеко.
Но никто не ожидает, что практика исчезнет. Ряд крупнейших компаний, предлагающих программы-вымогатели как услугу, объявили, что они перейдут к работе в «частном» режиме, перестанут размещать рекламу в темной сети и будут принимать только аффилированных хакеров, которых они знают и которым доверяют. Они также заявили, что будут играть более активную роль в проверке и утверждении целей заблаговременно. Что касается самого DarkSide, он, скорее всего, перегруппируется и будет переименован в новый продукт — своего рода восстановление после публичного спада в технологическом мире.«Такие люди не остаются без работы навсегда», — сказал Дмитрий Волков, технический директор московской компании по кибербезопасности Group-IB.
ВОИС — Всемирная организация интеллектуальной собственности
Мы предоставляем IP-услуги, которые побуждают людей и предприятия к инновациям и творчеству. Портал WIPO IP — это универсальный центр глобальных услуг в области IP.
Международная патентная система
Международная система товарных знаков
Международная система дизайна
Международная система географических указаний
Мы предоставляем данные и экономический интеллект, которые позволяют принимать стратегические решения, а также инструменты искусственного интеллекта, которые обогащают IP-услуги и администрирование.
IP баз данных
(Фото: gettyimages / monsitj)международных и национальных патентных документа.
записи товарных знаков, наименований мест происхождения и эмблем из различных национальных и международных источников.
регистрации промышленных образцов из Гаагской системы и участвующих национальных коллекций.
1140 наименований мест происхождения и географических указаний Лиссабонской системы.
записей национальных законов и договоров в области интеллектуальной собственности некоторых стран.
Инструменты искусственного интеллекта
(Изображение: ВОИС)Ведущий в мире инструмент для мгновенного перевода, доступный для использования третьими сторонами по стандартным лицензионным соглашениям.
«Быстрее и проще» — значит установить отличительную черту торговой марки на целевом рынке.
Автоматическое распознавание речи для транскрипции официальных заседаний с помощью машинного обучения.
Отслеживание технологического развития посредством анализа данных об инновациях.
Понимание и анализ
(Фото: iStock.com/ © NicoElNino)Комплексные факты, цифры и анализ.
Подробные показатели инновационной деятельности более чем 131 страны и экономики.
Отслеживание технологического развития посредством анализа данных об инновациях.
Сосредоточьтесь на конкретных тенденциях в области интеллектуальной собственности.
Обзор деятельности в области интеллектуальной собственности в государствах-членах ВОИС.
Мы объединяем заинтересованные стороны для разработки глобальных соглашений в области интеллектуальной собственности.Следите за политическими обсуждениями и переговорами о будущем развитии ИС в наших постоянных комитетах и на заседаниях.
(Фото: WIPO / Berrod)62 и серии заседаний Ассамблей пройдут в Женеве с 4 по 8 октября 2021 года.
(Изображение: ВОИС)Одна из важных задач, стоящих перед нами сегодня, — обеспечить, чтобы существующая система интеллектуальной собственности продолжала продвигать инновации в эпоху передовых технологий.
(Изображение: ООН)Визуальное исследование взаимосвязи ВОИС и ЦУР, а также того, что интеллектуальная собственность может стимулировать развитие и помогать решать глобальные проблемы.
Мы помогаем странам, предприятиям и отдельным лицам совместно использовать интеллектуальную собственность для улучшения жизни.
(Фото: WIPO / Berrod)Подпишитесь на круглогодичное дистанционное обучение или очные курсы Академии ВОИС, которые проводят люди, разбирающиеся в интеллектуальной собственности.
(Фото: Getty Images / DrAfter123)Программа помощи изобретателям (IAP) подбирает изобретателей из развивающихся стран и патентных поверенных, которые дают им бесплатные юридические консультации по вопросам патентования.
(Фото: IPOPHIL)Центры поддержки технологий и инноваций (ЦПТИ) ВОИС обеспечивают доступ к высококачественной технологической информации и сопутствующим услугам.
(Изображение: WIPO / Przybylowicz)Повестка дня ВОИС в области развития гарантирует, что соображения развития являются неотъемлемой частью работы ВОИС.
(Фото: ВОИС / Серджио Паррелла)Консорциум доступных книг (ABC) стремится увеличить количество книг во всем мире в доступных форматах и сделать их доступными для слепых и слабовидящих людей.
(Фото: iStock.com/ ©robertsrob)WIPO GREEN способствует инновациям и распространению зеленых технологий, объединяя поставщиков технологий и услуг с теми, кто ищет инновационные экологические решения.
(Фото: Getty images)WIPO Re: Search — международный консорциум, через который организации государственного и частного секторов делятся интеллектуальной собственностью и опытом с мировым сообществом исследователей здравоохранения.
(Фото: ВОИС / Серджио Паррелла)Инициатива по патентной информации для лекарств (Pat-INFORMED) предоставляет услуги мировому сообществу здравоохранения, облегчая доступ к патентной информации о лекарствах.
• Statista — Статистический портал рыночных данных, маркетинговых исследований и маркетинговых исследований
4 августа 2021 г. | Газеты и журналы
Компания New York Times: подписчики цифровых новостей Q1 2014 — Q2 2021
Их было 5.33 миллиона платных подписчиков на единственный цифровой новостной продукт The New York Time Company во втором квартале 2021 года. Тенденция с 2014 по 2020 год показывает устойчивый квартальный рост в течение этого периода времени, а со второго квартала 2021 года до соответствующий квартал 2020 года.
подписок на New York Times Число подписчиков только в цифровом формате компании New York Times превысило отметку в один миллион в 2015 году. Количество цифровых подписок New York Times, которое неуклонно растет с тех пор, как компания внедрила свою платежную стену в 2011 году, достигло самого высокого показателя на сегодняшний день во втором сезоне. квартал 2021 года.
Цифровая подписка New York Times занимает лидирующие позиции в издательской индустрии. Поскольку в последние несколько лет многие газеты и журналы боролись с низким тиражом, платный контент в цифровых форматах является одним из решений, позволяющих сделать бизнес прибыльным. Согласно прогнозам, к 2025 году издатели в США получат около 2,9 миллиарда долларов США дохода от продаж цифровых газет.
Доходы от рекламы Традиционно реклама была одним из основных источников доходов газетной индустрии.Однако в последние годы расходы на рекламу в газетах неуклонно сокращаются, что вынуждает газетные компании диверсифицировать свои источники доходов. Например, более 60 процентов доходов компании New York Times в 2008 году было получено за счет рекламы, а к 2016 году эта доля упала до 30 процентов. В 2020 году доход от рекламы New York Times впервые упал ниже 400 миллионов долларов США.
Semrush — Платформа управления видимостью в Интернете
«Я использую Semrush уже более 7 лет и очень полагаюсь на него, чтобы помочь мне переместить любой сайт, над которым я работаю, в топ Google.”
Кейси Камиллери Маркс Директор по цифровому маркетингу, Nlyte Software«Что мне больше всего нравится в Semrush, так это то, что он охватывает все области поиска с помощью своих инструментов, поэтому я могу иметь полный обзор моих проектов».
Эстер Хименес Старший консультант по SEO и UX, Annalect, Omnicom Media Group«Если вы попросите агентство обеспечить 10-кратный органический рост поиска за счет контента, они назначат большую команду для вашего проекта.Наша команда по контенту, напротив, работает с Semrush, не имея армии людей, специализирующихся на SEO ».
Фабрицио Балларини Отвечает за SEO, TransferWise«Когда дело доходит до чистой стоимости, Semrush выигрывает. Это в основном потому, что вы получаете полнофункциональный программный пакет для SEO И ПО Google Рекламы по той же ежемесячной цене ».
Брайан Дин Основатель Backlinko«Мы выбрали Semrush, потому что отслеживание ключевых слов было намного более точным, чем наши предыдущие инструменты, а интерфейс был очень интуитивно понятным.”
Фредди Хант Директор по SEO и контент-маркетингу, Oneupweb«Существует прямая корреляция между использованием Semrush, ориентацией на SEO и тем огромным ростом, который у нас был. В 2019 году наш органический трафик вырос на 230%. Буквально каждый день мы получаем самый высокий трафик на нашем сайте ».
Эрик Богард Вице-президент по маркетингу, Arkadium«С помощью Semrush мы уполномочили каждую маркетинговую команду в университете удвоить свой трафик, как мы это сделали с центральными сайтами.”
Шефали Джоши Аналитик по оптимизации маркетинга, Университет Монаш«Я никогда не видел местной стоматологической клиники в мировом рейтинге так часто, как сейчас. Мы занимаем место в национальном рейтинге. Из-за инструмента. Просто как тот. И я до сих пор не использую даже 50% от этого ».
Эд Чаллинор Соучредитель и генеральный директор Smileworks«Наш общий органический трафик увеличился в семь раз, при этом трафик блогов составил более 75% посещений! Semrush позволил нам оптимизировать и запустить нашу контент-стратегию, не нуждаясь в армии экспертов по SEO.”
Барбора Ясова Контент-стратег, Landbot«Помощник по написанию SEO-оптимизации Семруша — единственный в своем роде. Я был поражен отзывами и рекомендациями, которые он предоставил мне для улучшения моего SEO, читаемости текста, оригинальности и тона голоса ».
Месмер Дуэ Консультант по цифровому маркетингу, Blue Lance«Используя Semrush, моя команда экономит много времени, работая над правильным контентом и более ориентированным на данные способом.Семруш — моя правая рука в решении многих задач, он помогает мне и моей команде разрабатывать стратегию ».
Идан Сегал Ведущий специалист по органическому росту, Wix«Мы разработали комплексную контентную стратегию, чтобы увеличить потенциальный органический трафик на 123%. В процессе мы активно использовали инструменты Semrush для достижения наших целей ».
Ильяс Текер Основатель, консультант по SEO, Mosanta«Когда вы сидите за столом с генеральным менеджером, они просто хотят знать долю рынка.Market Explorer — идеальный инструмент, чтобы быстро показать, какова роль и классификация нашего бренда на рынке ».
Эмануэле Арозио Руководитель глобального SEO, Triboo Group«Моя любимая часть Semrush — это сила, которую он имеет для конкурентной разведки. Когда у вас больше данных, это упрощает принятие разумных рекламных решений ».
Дигнора Альтамиранда Руководитель группы маркетинга, Avature«Мне нравится функция, которая позволяет вам анализировать разрыв ключевых слов и обратных ссылок с вашими конкурентами.Это очень полезно для определения того, по каким ключевым словам вы не ранжируетесь, что вы могли бы получить ».
Пол Мелуццо Креативный директор, Omnislash Visual«Semrush сыграл ключевую роль в том, чтобы помочь мне лучше понять конкурентную среду моих рекламных кампаний. Я смог сократить разрыв между своими органическими и оплачиваемыми усилиями, таким образом распределяя свой бюджет и тактику комплексным образом ».
Андреа Круз Менеджер по цифровому маркетингу, KoMarketing«Моя любимая функция — это инструмент анализа контекстной рекламы.Он сообщает мне, какие виды рекламы PPC запускаются в определенном домене. Хорошо оптимизировать мою собственную стратегию PPC! »
Вашиштха Капур Соучредитель affNext«В Semrush я обнаружил слабые места в контекстной рекламе для презентаций, в которых я только рассказывал о SEO. Я нашел новых конкурентов клиентов, о которых они не подозревали, и ключевые слова, на которые они могут ориентироваться ».
Джудит Льюис Основатель, deCabbit Consultancy«Я использовал инструмент подсказки ключевых слов PPC для создания рекламы для моих клиентов.И эти объявления не только соответствуют задачам клиента, но и принесли отличные результаты ».
Анкитаа Гохайн Далмия Основатель, специалист по стратегии цифрового контента, AnksImage«Набор инструментов для социальных сетей от Semrush — лучший в своем деле. Я использую этот инструмент с большим успехом, и он помог мне увеличить свою заметность в социальных сетях ».
Джигар Агравал SEO-специалист, внештатный сотрудник«Я использую Semrush последние 5 лет, особенно для SEO, написания контента, а теперь и для маркетинга в социальных сетях.”
Химани Канкария Консультант по электронной коммерции и SEO-стратег, eComKeeda«Хотя это не основная функция Semrush, мне очень нравится их инструмент для публикации сообщений в социальных сетях — я бы попробовал».